Política de Privacidad de Sinapxis

1. Introducción

Bienvenido a Sinapxis ("la Aplicación", "nosotros", "nuestro"). Esta Política de Privacidad describe cómo Sinapxis ("el Responsable del Tratamiento") recopila, utiliza, almacena y protege tu información personal cuando utilizas nuestra aplicación móvil de entrenamiento mental.

Nos comprometemos a proteger tu privacidad y a cumplir con las leyes de protección de datos aplicables, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea, la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), la Ley de Protección de Datos Personales de Argentina (Ley 25.326) y otras normativas aplicables.

Al utilizar Sinapxis, aceptas las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información que Proporcionas Directamente

2.2 Información Recopilada Automáticamente

2.3 Información de Pagos y Suscripciones

Nota: Sinapxis ofrece un plan gratuito y una suscripción de pago ("Sinapxis Pro") con funcionalidades adicionales. Respecto del tratamiento de los pagos:

• No almacenamos información de tarjetas de crédito ni datos bancarios
• Los pagos son procesados de forma segura por Apple App Store o Google Play Store
• Utilizamos RevenueCat para gestionar el estado de tu suscripción
• Solo recibimos: tipo de suscripción, fecha de inicio/vencimiento y estado (activa/cancelada)

2.4 Información de Autenticación de Terceros

Si inicias sesión con Google o Apple:

• Recibimos tu correo electrónico y nombre (si lo autorizas)
• No accedemos a tu contraseña de Google o Apple
• No accedemos a tus contactos, fotos u otros datos de esas cuentas

3. Cómo Utilizamos tu Información

3.1 Proporcionar y Mejorar el Servicio

• Crear y gestionar tu cuenta
• Sincronizar tu progreso entre dispositivos
• Calcular y mostrar tus estadísticas de rendimiento
• Mantener tus rachas de entrenamiento
• Personalizar tu experiencia de entrenamiento

3.2 Comunicaciones

• Enviar notificaciones de recordatorio de entrenamiento (si las activas)
• Informarte sobre cambios importantes en el servicio
• Responder a tus consultas de soporte

3.3 Análisis y Mejoras

• Entender cómo los usuarios interactúan con la aplicación
• Identificar y corregir errores técnicos
• Desarrollar nuevas funcionalidades
• Realizar pruebas A/B para mejorar la experiencia

3.4 Seguridad y Cumplimiento Legal

• Tomar medidas razonables para prevenir fraudes y abusos
• Cumplir con obligaciones legales aplicables
• Proteger nuestros derechos y los de otros usuarios en la medida permitida por la ley

4. Servicios de Terceros

Utilizamos los siguientes servicios de terceros que pueden procesar tu información:

4.1 Supabase (Backend y Autenticación)

• Propósito: Base de datos, autenticación, almacenamiento en la nube
• Datos procesados: Cuenta de usuario, progreso, estadísticas
• Ubicación de servidores: Estados Unidos (infraestructura AWS)
• Política de privacidad: https://supabase.com/privacy

4.2 Firebase (Google)

• Propósito: Analytics, informes de errores (Crashlytics), notificaciones push
• Datos procesados: Eventos de uso, información del dispositivo, tokens de notificación
• Ubicación de servidores: Estados Unidos
• Política de privacidad: https://firebase.google.com/support/privacy

4.3 PostHog

• Propósito: Análisis de producto, feature flags, pruebas A/B
• Datos procesados: Eventos de uso anonimizados, comportamiento en la app
• Ubicación de servidores: Estados Unidos (infraestructura en la nube)
• Política de privacidad: https://posthog.com/privacy

4.4 RevenueCat

• Propósito: Gestión de suscripciones y compras in-app
• Datos procesados: Estado de suscripción, historial de compras
• Ubicación de servidores: Estados Unidos
• Política de privacidad: https://www.revenuecat.com/privacy

4.5 Google Sign-In

• Propósito: Autenticación OAuth
• Datos procesados: Email, nombre (si autorizas)
• Política de privacidad: https://policies.google.com/privacy

4.6 Apple Sign-In

• Propósito: Autenticación OAuth
• Datos procesados: Email (real o relay), nombre (si autorizas)
• Política de privacidad: https://www.apple.com/legal/privacy/

5. Almacenamiento y Seguridad de Datos

5.1 Dónde Almacenamos tu Información

5.2 Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información. Por ejemplo:

• Cifrado en tránsito: Las comunicaciones usan HTTPS/TLS
• Cifrado en reposo: Los datos en Supabase están cifrados con AES-256
• Autenticación segura: Tokens JWT con expiración, OAuth 2.0
• Control de acceso: Row Level Security (RLS) en la base de datos
• Monitoreo: Detección de actividades sospechosas
• Almacenamiento seguro de credenciales: Uso de Keychain (iOS) y Keystore (Android)

Ningún sistema es completamente seguro. Hacemos esfuerzos comercialmente razonables para proteger tus datos, pero no podemos garantizar seguridad absoluta.

5.3 Retención de Datos

6. Tus Derechos

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener los siguientes derechos:

6.1 Derechos Generales (Todos los Usuarios)

• Acceso: Solicitar una copia de tus datos personales
• Rectificación: Corregir información inexacta
• Eliminación: Solicitar la eliminación de tu cuenta y datos
• Portabilidad: Recibir tus datos en formato legible por máquina

6.2 Derechos Adicionales (GDPR - Residentes de la UE/EEE)

• Limitación del tratamiento: Restringir cómo usamos tus datos
• Oposición: Oponerte al tratamiento basado en interés legítimo
• Retiro del consentimiento: Retirar tu consentimiento en cualquier momento
• Reclamación: Presentar una queja ante tu autoridad de protección de datos

6.3 Derechos Adicionales (CCPA - Residentes de California)

• Conocimiento: Saber qué información personal recopilamos
• Eliminación: Solicitar la eliminación de tu información personal
• No discriminación: No ser discriminado por ejercer tus derechos
• Opt-out de venta: No vendemos tu información personal

6.4 Cómo Ejercer tus Derechos

Desde la aplicación:

1. Ve a Perfil > Configuración > Ajustes avanzados
2. Selecciona "Eliminar cuenta" para eliminar todos tus datos

Por correo electrónico:

Envía tu solicitud a soporte@lacienciadice.shop incluyendo:

• Tu correo electrónico registrado
• El derecho que deseas ejercer
• Cualquier información adicional relevante

Responderemos en un plazo máximo de 30 días (o según lo requiera la ley aplicable).

7. Uso por Menores

7.1 Restricción de Edad

Sinapxis está diseñada para usuarios mayores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información de menores de esta edad.

7.2 Menores en el Espacio Económico Europeo (EEE)

Si resides en el EEE, ten en cuenta que para usuarios entre 13 y 16 años puede requerirse el consentimiento de un padre o tutor legal para el tratamiento de datos personales, según la legislación de tu país. Si tienes entre 13 y 16 años y resides en el EEE, asegúrate de contar con el permiso de tu padre, madre o tutor antes de usar la Aplicación.

7.3 Si Eres Padre o Tutor

Si crees que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento parental adecuado, contáctanos inmediatamente en soporte@lacienciadice.shop para que podamos eliminar dicha información.

7.4 Cumplimiento con COPPA (EE.UU.)

No recopilamos intencionalmente información personal de niños menores de 13 años. Si descubrimos que hemos recopilado dicha información, la eliminaremos de inmediato.

8. Transferencias Internacionales de Datos

Tus datos pueden ser transferidos y procesados en países fuera de tu país de residencia, incluyendo Estados Unidos y otros países donde operan nuestros proveedores de servicios.

8.1 Salvaguardas para Transferencias (GDPR)

Para transferencias fuera del EEE, utilizamos las siguientes salvaguardas según cada proveedor:

Documentación adicional:

• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Certificaciones de privacidad y seguridad de los proveedores
• Acuerdos de procesamiento de datos (DPA) firmados donde aplique

8.2 Tu Consentimiento

Al usar Sinapxis, consientes la transferencia de tu información a estos países, sujeta a las salvaguardas descritas.

9. Cookies y Tecnologías Similares

9.1 En la Aplicación Móvil

La aplicación móvil no utiliza cookies. Sin embargo, utilizamos:

• Identificadores de dispositivo: Para analytics y notificaciones
• Almacenamiento local: Para guardar preferencias y progreso offline
• SDKs de terceros: Que pueden usar identificadores para analytics

9.2 En el Sitio Web (si aplica)

Si visitas nuestro sitio web https://sinapxis-pi.vercel.app/, utilizamos cookies para:

• Funcionalidad esencial del sitio
• Analytics (con tu consentimiento)
• Preferencias de usuario

10. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Cuando lo hagamos:

1. Actualizaremos la fecha de "Última actualización" al inicio
2. Para cambios significativos, te notificaremos mediante:
   • Notificación en la aplicación
   • Correo electrónico (si tenemos tu dirección)
   • Aviso destacado en nuestro sitio web

Tu uso continuado de Sinapxis después de los cambios constituye tu aceptación de la política actualizada.

11. Información Específica por Plataforma

11.1 App Store (iOS)

Esta aplicación cumple con las Directrices de App Store de Apple, incluyendo:

• App Tracking Transparency (ATT): Solicitamos tu permiso antes de rastrearte
• Etiquetas de privacidad: Declaramos todos los datos recopilados en App Store Connect
• Sign in with Apple: Disponible como opción de inicio de sesión

11.2 Google Play Store (Android)

Esta aplicación cumple con las Políticas de Google Play, incluyendo:

• Sección de seguridad de datos: Declaramos prácticas de datos en Play Console
• Permisos: Solo solicitamos permisos necesarios para la funcionalidad

Permisos solicitados:

Permisos NO solicitados:

• ❌ Cámara
• ❌ Micrófono
• ❌ Ubicación/GPS
• ❌ Contactos
• ❌ Almacenamiento externo
• ❌ Teléfono

12. No Vendemos tu Información

No vendemos, alquilamos ni comercializamos tu información personal a terceros.

Nuestro modelo de negocio se basa en suscripciones de pago (Sinapxis Pro), no en la venta de datos de usuarios.

12.1 Publicidad Futura

En el futuro, podríamos incorporar publicidad en la Aplicación. Si lo hacemos, actualizaremos esta Política de Privacidad y te proporcionaremos opciones de consentimiento y controles de privacidad según corresponda. Cualquier proveedor de publicidad estará sujeto a obligaciones contractuales de protección de datos.

13. Resolución de Disputas

Si tienes alguna inquietud sobre nuestras prácticas de privacidad que no hayamos podido resolver satisfactoriamente, puedes:

1. Contactarnos en soporte@lacienciadice.shop
2. Presentar una queja ante tu autoridad de protección de datos local:
   • Argentina: Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP)
   • España: Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
   • México: Instituto Nacional de Transparencia (INAI)
   • UE: Tu autoridad de protección de datos nacional

14. Contacto

Para cualquier pregunta, comentario o solicitud relacionada con esta Política de Privacidad:

• Correo electrónico: soporte@lacienciadice.shop
• Sitio web: https://sinapxis-pi.vercel.app/